القارئ العربي على الإنترنت

خلال 20 شهراً من العمل في آي-فون إسلام كتبت وأشرفت على نشر ما يزيد عن 700 مقال حصلوا على أكثر من 100 ألف تعليق، وخلال هذه الفترة بدأت في تكوين تصور عن كيف يتعامل المستخدم العربي على الإنترنت؟ كيف يحصل على المعلومات؟ كيف يتابع الأخبار ويتحقق منها. وفي هذا المقال استعرض بشكل سريع السلوك العربي على الإنترنت.

توضيح هام:

• يجب ملاحظة أن ما يذكر ربما يكون شائعاً لكل الجنسيات لكني سأكتفي بمن قمت بالتعامل معهم ومراقبة سلوكهم.
• لا يوجد قاعدة تسري على 100% من البشر لكنني أكتب هذا المقال متحدثاً عن الغالبية وليس الجميع.
• ما أنشره هو بناء على وجهة نظري الشخصية ومن مشاهداتي وليس على دراسات اطلعت عليها.

التعليقات:

يخطأ من يظن أن المستخدم والمتابع يدخل إلى صفحتك أو مقال ويقرأه بشكل كامل ثم يعلق على ما تكتب، وما سبق يحدث بالطبع لكن الغالبية تتابع فقط العناوين والصور والعبارات البارزة، وإليكم المثاليين التاليين:

الأول: مقال ينشر في موقعنا يوم الخميس ويسمى “أخبار على الهامش” ومتوسط عدد كلمات المقال هى 1200 كلمة، أما متوسط المدة التي يقضيها الزائر فهي 85 ثانية ويستحيل قراءة مقال بهذا الحجم في هذا الوقت، وأحياناً بعد دقيقة من نشره تجد تعليقات عليه بعضها مدح وشكر والبعض الآخر اعتراض وسباب.

الثاني: أثناء كتابة هذا المقال نشرت شبكة رصد حديث صحفي مع المتحدث العسكري باسم الجيش مدته 12 دقيقة، وبعد 8 دقائق فقط من نشر الحديث كان هناك ” 111 لايك و 128 تعليق و 45 شير ” أي كل هذا العدد قام بالنشر والتعليق والإعجاب في 8 دقائق فقط رغم أن الحديث مدته 12 دقيقة! فمن أعجب به أعجب وهو لم يراه ومن علق قام بهذا أيضاً دون أن يراه، والأخطر أن هناك 45 شخصاً قاموا بإعادة نشره دون مشاهدته – عالأقل كاملاً-.

كيف يتم التعليق: يتم التعليق بناء عن الخلفية المسبقة بالناشر أو الكاتب، فإذا كنت معارض ودخلت على صفحة مؤيدة فبالتالي جميع ما ينشرونه هو ضدي فلابد أن أقوم بسبهم، وإذا كنت من مستخدمي الأندرويد ودخلت على موقع آيفوني فلابد أنهم لن يمدحون الأندرويد، وإذا كنت معارض لجهة ما ودخلت على صفحة أعداء هذه الجهة فلا داعٍ لأن اقرأ فبالطبع ما نشره يؤيد أفكاري.

المستخدم العربي يقوم بالتعليق بناء على خلفيته المسبقة تجاه الأمر، أي التصرف نابع من الذاكرة والمشاعر وليس عن التفكير

الحصول على المعلومات:

لا يحتاج المستخدم إلى التأكد من أي معلومة يقرئها، أما عن كيفية تأكده ذهنياً من صحة المعلومة فهي بعدة منها:

الناشر: إذا كان ناشر هذا الخبر هو شخص أو جهة تتوافق مع أفكاري فبالتأكيد معلوماتهم صحيحة بدون تأكد.

أجنبي: يثق العربي بأي مصدر أجنبي، فمثلاً اليوم نشرت أحد أكبر الصفحات المصرية مقالاً نقلاً عن موقع ألماني، وبتتبعي هذه الموقع وجدت أنه موقع مجهول وترتيبه 550 ألف على الإنترنت وهو ترتيب متدنٍ إذا علمت أن معظم الصحف المصرية ترتيبها أقل من 2000 بل ووجدت أن بعض الصحف المغمورة في سوريا وموريتانيا ترتيبها 50-60 ألف ومجموعة من أصدقائي يديرون موقع وترتيبهم أصبح 76 ألف. لكن بمجرد كون هذه الصحيفة “ألمانية” فهذا مصدر ثقة رغم أنه لا أحد يزور موقعها وغير معروفة حتى في ألمانيا.

المشاعر: يقرأ المستخدم الخبر وإذا وجد أنه يتوافق مع ما يرغب في الشعور به فهو يصدقه، فإذا كنت تريد الشعور أن الإخوان جواسيس ووجدت خبر يقول أن مرسي قابل اسماعيل هنية في الكيلو 80 تحت يافطة كنتاكي وسلمه وثيقة سرية فسوف يصدق الغالبية هذا الخبر لأنهم يتطابق مع ما يريدون أن يشعروا به. وأذكر أنني في أحد المقالات تحدثت عن العين البشرية وقدراتها على الرؤية والتمييز ووضعت رابط البحث العلمي، لكني فوجئت بهجوم من أشخاص بأن كلامي غير صحيح ليس لأنهم وجدوا خطأ في البحث العلمي لكن لأنه لا يتوافق مع ما يريدون أن يشعروا به.

المستخدم العربي إذا حصل على معلومة تتوافق مع يريد الشعور به فهو يصدقها، وإن كان المصدر أجنبي فهو ثقة.

نشر الأكاذيب:

هذا الأمر خاص بمصر والسياسة وليس عاماً مثل النقاط السابقة وهو يحدث يومياً، إذا نشر أحد معلومة خاطئة وتخبره أنها خطأ فتلقائياً سوف “يقاوح” وإذا اثبت له بالدليل أن المعلومة التي نشرها خاطئة فسوف يدخل في “Fight Or Flight” ويختار القتال والهجوم فيخبرك أن فلان نشر معلومة خاطئة قبل 10 أيام في صفحته فلماذا لم تقول له هذا؟ وبهذا تعرف أن مشكلته ليست مع نشر أكاذيب وليس مع تصليح الأكاذيب لكنه يريد أن تصلح الأكاذيب الموجهة ضده فقط لا غير. وهذا يذكرني بشخص اتصل بشيخ في الفضائيات وطلب منه أن يدفع رشوة فقال له الشيخ أن الرشوة حرام فقال له أن كل منافسيه يدفعون رشوة فرد الشيخ “كل منافسيك سيدخلون النار فاذهب معهم إن أردت”.

كون أن غيرك ينشر أكاذيب فهذا ليس مبرر لك للكذب، فإذا كذب عدوك سيأخذ سيئات وإذا كذبت أنت ستأخذ سيئات ولا أظن أنه سيطبق “نشطب ذنب الكذبة دي مع الكذبة دي ونبقى خالصين” وأذكر مقولة لسيدنا عمر “إنكم لا تنتصرون على عدوكم بعددٍ ولا عدة وإنما تنتصرون بطاعتكم لله ومعصية عدوكم له، فإذ تساويتم في المعصية غلبوكم بالعدد والعدة“. فعندما تتساوى الأطراف في الكذب واستعمال نفس الوسائل، ينتصر هنا الأمهر في استخدامها.

يظن البعض أن باستخدامهم نفس أسلوب خصمهم فسوف ينتصر وينسون أنه ينتصر فقط من كان ماهر في استخدام الأدوات

كلمة أخيرة:

هدف هذا المقال هو استعراض أمور تحدث من حولنا، ومعظمنا يقع فيها فلا أحد معصوم من الخطأ، وهى جزء من عدة مقالات قادمة ليس الهدف فيها إيجاد حلول لكن الهدف فقط هو

“خد بالك إنتا بتعمل إيه”

مقالات مشابهة:

المصري الحق ميقولش لاء إن كانت الشركات التقنية دولاً فمن ستكون؟ المصري “استرتش” بطبعه ما تيجوا نردح لبعض شوية الكارثة غداً مصر والعالم و الحرب الأهلية الديكتاتورية هى الحل – الجزء الأول كيف يوجه الإعلام ذهن القارئ؟ أزمة القضاة: الجزء الأول